Ön Bilgilendirme Formu


SATICI (Şirket):
Unvan: GÖKKURT BIÇAKLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Trabzon Sürmene Soğuksu Mah., Soğuksu Cad. No: 84 – Sürmene/Trabzon
Telefon: 0 (462) 746 16 34
E-posta: info@gokkurtbicak.com
Vergi No (VKN): 4030594016

ALICI (Tüketici):
Ad-Soyad/Unvan: [Ad Soyad]
Teslimat Adresi: [Adres]
Telefon/E-posta: [Telefon / E-posta]

SİPARİŞ BİLGİSİ:
Sipariş No: [ # ] • Tarih: [gg.aa.yyyy] • Ödeme Yöntemi: [Kart/Havale/Taksit]

1) Ürün/ Hizmetin Temel Nitelikleri

  • Ürün/Model: [Ürün adı/modeli]

  • Miktar: [Adet]

  • Malzeme: [Çelik türü / Ahşap sap / Deri kılıf]

  • Amacına uygun kullanım: kamp/av ve genel kesme işleri

  • Özel durumlar: 18+ satış, ahşap sap yıkanmaz, deri kılıf yıkanmaz, çelik ıslak bırakılmaz, asitli gıdalardan (domates/sirke vb.) sonra derhal temizlenir ve kurulanır.

2) Fiyat, Vergiler ve Ek Ücretler

  • Birim Fiyat (vergiler hariç): [₺]

  • Ara Toplam: [₺]

  • Kargo/teslim bedeli: [₺ / Yok]

  • Vergiler (dâhil): [₺]
    Genel Toplam (vergiler dâhil): [₺]

ALICI, ödeme adımında “Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurur” uyarısını görür ve onaylar.

3) Ödeme ve Teslimat Bilgileri

  • Ödeme şekli: [Tek çekim / Taksit / Havale]

  • Teslim şekli: [Anlaşmalı kargo] ile ALICI’nın adresine teslim.

  • Kargoya verme süresi: [örn. 1–5 iş günü] (stok/operasyon durumuna göre).

  • ALICI, teslim almadan önce ambalajı kontrol eder; hasarlı/ezik paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturur ve aynı gün SATICI’ya bildirir.

4) Cayma Hakkı

  • ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma bildirimi e-posta (info@gokkurtbicak.com) veya yazılı olarak yapılır.

  • ALICI, cayma bildiriminden sonra ürünü en geç 10 gün içinde iade adresine gönderir; ürünü teslim aldığı andan itibaren makul özen göstermekle yükümlüdür.

  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra, ürünün iade kargoya verildiğine ilişkin bilgi/tevsikle birlikte tahsil edilen bedeli ve varsa ilk teslimat bedelini en geç 14 gün içinde, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

  • Mutat kullanımdan kaynaklı değişiklik/bozulmalardan ALICI sorumlu tutulamaz.

4.1) Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller (İstisnalar)

  • ALICI talebiyle kişiye özel üretilen/özelleştirilen ürünler (ör. kişiye özel gravürlü bıçaklar),

  • Hızlı bozulan veya iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

  • Tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

  • Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

Not: Cayma hakkı kullanılamasa da ayıplı mal hükümleri saklıdır.

5) İade Usulü ve Masraflar

  • Cayma kapsamındaki iadelerde, SATICI’nın anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iade gönderilerinin kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; iade onayıyla kargo kodu/şubesi paylaşılır.

  • Anlaşmalı kargo dışından yapılan gönderimler veya yurt dışından iadelerde doğabilecek ek masraflar ALICI’ya ait olabilir.

  • İade/Değişim Adresi: Trabzon Sürmene Soğuksu Mah., Soğuksu Cad. No: 84 – Sürmene/Trabzon

6) Ayıplı Mal ve Seçimlik Haklar

Üründe ayıp bulunması hâlinde ALICI, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir. Gerekirse tazminat hükümleri saklıdır.

7) Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

  • Gökkurt Bıçakları, yasal 2 yılın üzerine ek 2 yıl ile toplam 4 yıl ticari garanti sunar.

  • Kapsam: imalat/işçilik/malzeme kusurları.

  • Garanti dışı (örnek): ahşap sapın yıkanması/kimyasal teması, çeliğin ıslak bırakılması, asitli gıdalardan sonra temizlememe, deri kılıfı yıkama, yüksek güneş/nem/ısıda bırakma, kesme dışı zorlamalar, yanlış bileyleme, yetkisiz müdahale vb.

  • Çözüm sırası: ücretsiz onarım → değişim → bedel indirimi/bedel iadesi (uygunsa).

  • Garanti belgesi ürünle birlikte düzenlenir; talep edilirse basılı verilir. Garanti, kanuni hakları sınırlamaz.

8) Şikâyet ve Başvuru Kanalları

  • SATICI İletişim: info@gokkurtbicak.com • 0 (462) 746 16 34

  • Tüketici uyuşmazlıklarında parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9) Kişisel Veriler ve Çerezler

ALICI’nın kişisel verileri; satışın kurulması/ifası, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’na bakınız.

10) Yürürlük ve Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme’yi okuduğunu ve anladığını beyan eder. Ödeme adımındaki kutucuğu işaretleyerek kabul ettiğinde, siparişin ödeme yükümlülüğü doğar.

Tarih: [gg.aa.yyyy] ALICI: [Ad Soyad]