KVKK Aydınlatma Metni

 

GÖKKURT BIÇAKLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (KVKK)

Veri Sorumlusu: GÖKKURT BIÇAKLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Trabzon Sürmene Soğuksu Mahallesi, Soğuksu Caddesi No: 84
Telefon: 0 (462) 746 16 34
E-posta: info@gokkurtbicak.com
Vergi No (VKN): 4030594016

1) Amaç

Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan ilgili kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenmesi, saklanması ve hakların kullanımı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

2) İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik/İletişim: ad-soyad, T.C. kimlik no (gerektiğinde), e-posta, telefon, adres

  • Müşteri İşlem/Finans: sipariş, fatura, ödeme, iade/değişim kayıtları

  • Lojistik: kargo/teslimat bilgileri, teslim tutanakları

  • Talep/Şikâyet: mesaj içerikleri, çağrı/e-posta kayıtları (varsa)

  • Pazarlama (açık rıza varsa): bülten/kampanya tercihleri

  • Teknik/Çerez: IP, cihaz/oturum bilgileri, çerez tercihleri (Çerez Politikası’nda açıklanır)

3) İşleme Amaçları

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürün teslimi, faturalama

  • Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek, talep-şikâyet yönetimi

  • Muhasebe, vergi ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Uyuşmazlıkların takibi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

  • Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya/bülten gibi ticari iletiler

  • Site güvenliği, hata takibi ve kullanım analizi (çerez ve benzeri teknolojilerle)
    (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza (pazarlama ve isteğe bağlı çerezler) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

5) Toplama Yöntemleri

  • Web sitemizdeki üyelik, sepet/sipariş ve iletişim formları

  • Ödeme altyapıları ile e-fatura/e-arşiv sistemleri

  • Kargo-teslimat süreçleri ve tutanaklar

  • Müşteri hizmetleri, e-posta/telefon yazışmaları

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler (bkz. Çerez Politikası)

6) Aktarımlar (Alıcı Grupları)

  • Kargo/lojistik şirketleri (teslimatın yapılması)

  • Bankalar/ödeme kuruluşları (tahsilat işlemleri)

  • E-fatura/e-arşiv sağlayıcıları, muhasebe ve barındırma/yazılım tedarikçileri

  • Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri
    Yurt dışına aktarım: Şirketimiz kişisel verileri yurt dışına aktarmamaktadır. Gerekmesi hâlinde KVKK m.9 çerçevesinde hukuki şartlar sağlanmadan aktarım yapılmaz. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

7) Saklama Süreleri

  • Fatura ve muhasebe kayıtları: en az 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)

  • Sözleşme ve ticari kayıtlar: en az 10 yıl (TTK/TBK zamanaşımı)

  • Talep/şikâyet kayıtları: ilgili zamanaşımı süresi kadar

  • Pazarlama verileri: açık rıza geri çekilene kadar / amaç sona erince makul süre
    Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8) Çerezler

Sitemizde zorunlu çerezler (oturum, sepet) ile isteğe bağlı analitik/reklam çerezleri kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız alınır; banner üzerinden “Kabul Et / Reddet / Tercihler” seçenekleriyle yönetebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızdadır. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

9) Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini ve şartları oluştuysa silinmesini/yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerce yapılan analizlere itiraz ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)

10) Başvuru Yolları

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

11) Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır; yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa risklerine karşı süreçlerimiz sürekli iyileştirilir.

12) Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman sitemizde yayımlanır.
Yürürlük tarihi: [09.11.2025]